Politique de confidentialité

Chez Micro Pret, la protection de votre vie privée est importante. Nous savons que vous êtes intéressé par la façon dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels. Nous traitons vos renseignements personnels de façon responsable et vous offrons des choix quant à la façon dont nous les utilisons et les partageons. La présente politique de confidentialité décrit les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne vos renseignements personnels et la façon dont vous pouvez mettre à jour ces renseignements fournis sur les sites Web de Micro Pret, y compris Micro Pret.com, (" Micro Pret ").

Collecte d'informations

Nous recueillons automatiquement des renseignements à votre sujet en utilisant notre site Web, au moyen de témoins et d'autres technologies semblables, et lorsque vous nous fournissez des renseignements directement par notre site Web.
Informations que nous recueillons automatiquement

Nous recueillons automatiquement certains renseignements à l'aide de témoins (cookies) et de technologies en ligne, comme les balises, les balises et JavaScript, lorsque vous utilisez notre site Web ou notre application mobile, nous envoyez un courriel ou interagissez avec nos courriels et publicités. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), les informations de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de référence et de sortie, le système d'exploitation, l'ID de session, la date et l'heure, la géolocalisation et les données de parcours. Nous utilisons ces informations pour :

Effectuer des analyses de sites Web et d'applications mobiles
Reconnaître votre navigateur ou votre appareil
Souvenez-vous de vos préférences et de vos interactions
Recueillir de l'information sur l'utilisation de notre site Web et les réponses par courriel
Connectez-vous sur notre site web
Vous commercialiser des produits ou des services


Les informations que nous recueillons par le biais des cookies et d'autres technologies similaires

Micro Pret utilise des cookies, des balises, des tags et des JavaScript tiers pour collecter des informations anonymes et des données techniques, telles que votre adresse IP (protocole Internet), votre système d'exploitation et votre identifiant de session. Nous partageons ces informations avec nos partenaires commerciaux pour gérer notre publicité en ligne et pour reconnaître les ordinateurs et appareils des visiteurs. Cela nous permet de vous présenter des annonces pertinentes à l'échelle nationale. C'est ce qu'on appelle les publicités axées sur le comportement ou sur les intérêts. Nos partenaires tiers utilisent également ces technologies pour l'analyse des sites Web et pour gérer l'efficacité de nos annonces placées sur d'autres sites Web. Nous ne conservons pas vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique ou toute autre information personnelle sensible dans ces cookies et technologies similaires. Les entreprises qui distribuent nos publicités ne sont autorisées à utiliser ou à partager vos informations que pour la commercialisation de produits et services à l'échelle nationale.

Micro Pret partagera les renseignements personnels avec des tiers uniquement de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. Chacune des tierces parties que nous utilisons pour nos efforts de marketing en ligne et de suivi devrait afficher une politique de confidentialité qui décrit en détail les activités de publicité et de collecte de données sur leurs sites Web. Toutefois, nous ne pouvons garantir que tous ces sites Web divulguent ces informations.

Nous utilisons le stockage local, tel que HTML5, pour stocker les informations et les préférences de contenu. Nos partenaires commerciaux qui fournissent certaines fonctions sur notre site Web ou qui affichent de la publicité en fonction de votre navigation sur le Web peuvent également utiliser HTML5 pour recueillir et stocker des informations. Différents navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer HTML5.


Si vous le souhaitez, vous pouvez vous retirer de la publicité basée sur les intérêts. Veuillez noter que vous pouvez continuer à voir des publicités génériques ou non ciblées de ces sociétés après avoir choisi de vous exclure.
Comment contrôler les cookies

Tous les principaux navigateurs Internet vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies grâce aux fonctions de confidentialité de votre navigateur. Veuillez noter que si vous bloquez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web.
Ne pas suivre

Veuillez noter que notre système peut ne pas reconnaître les en-têtes ou les requêtes " ne pas suivre " de certains navigateurs.
Liens Web et widgets

D'autres sociétés ou organisations peuvent avoir des liens vers leurs sites Web sur nos pages Web. Notre site Web peut également inclure des widgets de médias sociaux, tels que les boutons "Partagez ceci" et des liens vers des sites Web tiers, comme Facebook et Twitter. Ces fonctions peuvent recueillir votre adresse IP et la page que vous avez visitée sur notre site. Ces fonctions peuvent également placer un cookie pour permettre à ces fonctions de fonctionner correctement. Nous ne sommes pas responsables de la façon dont ces tiers recueillent, utilisent, divulguent ou sécurisent les renseignements que vous leur fournissez. Veuillez lire leurs politiques de confidentialité afin de savoir comment leurs sites Web utilisent vos renseignements personnels.
Les informations que nous recueillons directement par le biais de notre site Web

Nous recueillons vos renseignements personnels sur notre site Web lorsque vous le faites :

Poser une question
Utiliser des outils et des calculatrices
Demander des produits ou des services
Remplir un formulaire
Effectuer des transactions
Postuler pour un emploi
Envoyez-nous un courriel
Inscrivez-vous pour recevoir un courriel de notre part
Sondages complets sur le site Web

Les renseignements personnels sont toute information qui vous identifie et décrit votre relation avec nous. Voici quelques exemples de renseignements personnels que Micro Pret peut recueillir :

Nom, adresse, date de naissance et numéro de sécurité sociale
Biens et revenus
Adresse et valeur de la propriété
Renseignements sur les comptes et les polices
Numéro de permis de conduire
Informations financières
Rapports de crédit et autres renseignements sur les consommateurs
Informations provenant des applications et des transactions
Toute information que vous nous fournissez
Information du public

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet, au sujet d'un autre assuré de votre police ou d'un bénéficiaire lorsque nous faisons une demande de police ou de service. Nous n'utiliserons ces informations que pour la raison spécifique pour laquelle elles sont fournies.

Si vous demandez un produit ou un service, nous pouvons recueillir des renseignements à partir de vos rapports de consommation, comme votre dossier de crédit ou votre rapport de véhicule à moteur. On peut aussi utiliser un "score d'assurance". Un pointage d'assurance utilise l'information de votre dossier de crédit pour vous aider à prévoir vos réclamations futures. Les éléments typiques qui pourraient avoir une incidence sur un pointage d'assurance comprennent les antécédents de paiement, le nombre de comptes renouvelables, les nouveaux comptes et les comptes de recouvrement, les faillites et les saisies immobilières.

Vous pouvez demander la source du rapport de solvabilité. Chaque entreprise à l'échelle nationale a des coordonnées et des instructions différentes pour demander ces informations, vous voudrez donc consulter la politique de confidentialité spécifique pour le produit Micro Pret que vous possédez. Nous avons inclus des liens vers ces produits et sociétés dans la boîte intitulée "Déclaration de confidentialité par produit".

Dans de rares cas, il se peut que nous devions également recueillir vos renseignements médicaux auprès d'un fournisseur médical. Toutefois, nous n'utiliserons ni ne partagerons vos renseignements médicaux à des fins de marketing, à moins que vous nous donniez votre permission. Nous conservons vos renseignements personnels pendant que votre compte est actif ou au besoin pour vous fournir des services, comme la soumission, la recotation et la gestion de compte.

Nous conservons et utilisons également vos renseignements personnels tel que requis ou permis par la loi pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les différends et faire respecter nos ententes.
Utilisation des données de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant d'autres sources, y compris des bases de données accessibles au public ou des tiers auprès desquels nous avons acheté des données. Nous pouvons combiner ces données avec des informations que nous avons déjà sur vous, ce qui nous permet de mettre à jour nos dossiers. Un exemple du type de renseignements personnels que nous pouvons obtenir de sources publiques ou de tierces parties peut être le changement d'adresse de tierces parties à des fins de normalisation et de correction.
Les renseignements que nous recueillons directement par le biais de notre programme
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Partage de l'information
Informations que nous partageons pour le service après-vente

Micro Pret peut partager vos renseignements personnels seulement tel que décrit dans cette politique de confidentialité. Nous ne vendrons pas vos informations.

Lorsque vous achetez un produit, nous pouvons partager vos informations avec d'autres sociétés nationales ou nos partenaires commerciaux pour assurer le service après-vente de votre produit, pour effectuer des recherches et des analyses, pour développer notre site Web et pour mener des enquêtes. Ils peuvent suivre et conserver des informations agrégées sur les visiteurs. Nous pouvons également partager vos renseignements avec votre agent, votre conseiller en placement, votre société de placement, votre courtier en valeurs mobilières ou vos agents de transfert affiliés. Ils utilisent vos renseignements pour gérer votre police ou votre compte.

Nous partageons et divulguons également vos renseignements personnels à des fins d'affaires quotidiennes et de service, et dans la mesure permise par la loi. Vous ne pouvez pas vous en retirer. En voici quelques exemples :

Envoi de vos relevés par la poste ou traitement des opérations que vous demandez
Comme l'exige la loi, comme répondre à une citation à comparaître ou à une demande gouvernementale.
Lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.
Divulgation de vos renseignements dans le cadre de la vente ou de l'achat d'une entreprise. Si Micro Pret est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente de la totalité ou d'une partie de ses actifs, vous serez avisé par courriel ou par un avis bien en vue sur notre site Web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos renseignements personnels, ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos renseignements personnels.

Informations que nous partageons pour le marketing

Nous voulons que nos clients puissent choisir comment et quand ils font affaire avec nous. Ainsi, Micro Pret vend des produits d'assurance, d'investissement et bancaires par le biais de nombreux canaux de vente différents, tels que les agents, Internet ou par téléphone. Tous ces différents canaux de vente vous permettent d'acheter facilement nos produits et d'interagir avec nous. Voici quelques exemples de nos canaux de vente :

Agents à l'échelle nationale qui vendent de l'assurance automobile, habitation et vie à l'échelle nationale
Agents d'assurance indépendants qui vendent des produits de plusieurs compagnies d'assurance différentes.
Un courtier-négociant indépendant qui vend des rentes à l'échelle nationale
Votre banque, ou un autre groupe d'affinité auquel vous appartenez, pourrait offrir des produits à l'échelle nationale.
Votre employeur peut offrir un régime de retraite à l'échelle nationale Chaque canal de vente a une déclaration de confidentialité spécifique qui explique comment nous utilisons vos renseignements personnels, y compris comment nous les partageons à des fins de marketing. Pour en savoir plus, sélectionnez votre déclaration de confidentialité dans la liste incluse dans la boîte intitulée "Déclaration de confidentialité par produit".

Choix de limiter le partage

Vous pouvez nous demander de ne pas partager vos informations avec d'autres sociétés nationales ou nos partenaires commerciaux pour vous vendre de nouveaux produits. N'oubliez pas que nous offrons différents types de produits et services. Il se peut que vous ne souhaitiez pas vous désabonner si vous souhaitez en savoir plus sur ces produits directement auprès de l'une de nos sociétés. Vous pouvez vous retirer à tout moment et nous vous répondrons dans un délai raisonnable. Si vous souhaitez ne plus recevoir d'e-mails marketing de la part de Micro Pret, vous pouvez le faire en utilisant le lien "Désabonnement" que vous trouverez dans les e-mails que nous vous envoyons.
Si vous vous êtes déjà retiré, vous n'avez pas besoin de vous retirer à nouveau.


Accès aux renseignements personnels

Vous pouvez nous demander une copie de vos renseignements personnels afin que vous puissiez les examiner et les corriger ou les modifier au besoin. Chacune de nos sociétés a des coordonnées et des instructions différentes pour demander ces informations. Nous avons inclus des liens vers ces produits et sociétés dans la boîte intitulée "Déclaration de confidentialité par produit". Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Pour corriger les informations, vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne et effectuer les mises à jour, ou vous pouvez nous appeler ou contacter votre agent pour corriger les informations. Si nous avons reçu de l'information d'une source institutionnelle, comme une agence de renseignements sur les consommateurs, vous devrez communiquer directement avec elle. Vous voudrez consulter la politique de confidentialité spécifique du produit que vous possédez pour ces instructions.
Confidentialité et sécurité

La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous. Nous utilisons des mesures de protection physiques et techniques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, tant pendant leur transmission qu'après leur réception. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles qu'un numéro de sécurité sociale) sur nos formulaires de commande, nous cryptons la transmission de ces informations à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer Technology). Aucune méthode de transmission sur Internet, y compris par e-mail, ou méthode de stockage électronique n'est 100% sûre. Nous ne pouvons donc pas garantir sa sécurité absolue. 

Nous limitons l'accès à vos renseignements personnels à ceux qui en ont besoin pour faire leur travail. La loi exige de nos partenaires commerciaux qu'ils n'utilisent vos renseignements personnels qu'à nos fins. Ils ne peuvent pas les partager ou les utiliser d'une autre manière. Nous nous conformons à toutes les lois fédérales et provinciales sur la sécurité des données.
Règlement des différends


Modifications à la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d'information. Si nous apportons des changements importants à notre politique de confidentialité, nous afficherons les changements ici même et nous vous en aviserons en affichant un avis sur ce site avant que le changement n'entre en vigueur. Nous vous encourageons à consulter cette page pour obtenir les renseignements les plus récents sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
Confidentialité pour les victimes de violence domestique

La loi 2612 de l'État de New York sur les assurances interdit aux assureurs d'exercer une discrimination à l'encontre des victimes de violence domestique. Cette loi exige que les compagnies d'assurance se conforment aux ordonnances valides de protection contre un assuré ou toute personne couverte par la police d'un assuré. Pendant la durée de l'ordonnance, il est interdit à la compagnie d'assurance de communiquer l'adresse et le numéro de téléphone des personnes protégées ou de toute personne ou entité fournissant des services couverts à la personne protégée. Si un enfant est la personne protégée, le parent ou le tuteur de l'enfant doit faire valoir ces droits.
Obligation nationale

Sauf dans les cas où le consentement explicite du demandeur est donné, Micro Pret ne divulguera pas au titulaire de police ou à un autre assuré couvert par la police l'adresse, le numéro de téléphone ou tout autre renseignement personnel permettant d'identifier la personne assurée ou les enfants résidant avec la personne couverte. Il est également interdit à l'échelle nationale de divulguer tout renseignement concernant les mauvais traitements, y compris la nature des services de soins de santé fournis à la personne assurée. Ces renseignements pourraient comprendre le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du fournisseur des services de soins de santé, ou tout autre renseignement qui pourrait mener à la découverte des renseignements ci-dessus.

Le cas échéant, vous avez la possibilité de vous protéger davantage en créant un nouveau compte en ligne avec de nouvelles informations d'identification et en plaçant votre police à votre propre nom.